тишина

Позвольте немного пожаловаться. Заказал установку. В переписке менеджер сказал, что отправка будет сегодня т.е 13.11.09 г. и про фотки вроде договорились. Уже 17 час. 15 мин. мне никто ничего не сообщает. ТИШИНА!!! Это не есть хорошо. Клиента нужно "вести" от начала и до конца, а не только тогда, когда идёт процесс раскрутки на договор. Теперь попробуйте догадаться какое у меня будет настроение все выходные и нормально ли я отдохну? Понимаю, много работы, но я ваш клиент! Жду ответа.